Vorreiter Foursquare kann keinen durchschlagenden Erfolg vorweisen und hat sich 2014 in den Location-Katalog „Foursquare“, der Verzeichnissen wie Yelp Konkurrenz macht, und die Social-App „Swarm“, die den spielerischen Charakter der Ursprungsversion beherbergt, aufgeteilt. Bis der Markt sich konsolidiert, ist es schwierig, eine Prognose über die wichtigsten Player abzugeben.
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Und der wohl größte Effekt: Facebook integrierte im April 2016 den Cloud-basierten E-Commerce-Dienst Shopify in seinen Messenger mit weltweit mehr als 900 Millionen User. Unternehmen können personalisierte Angebote, Transaktionen, Versandmitteilungen und Live-Kundensupport über den Messenger abwickeln.
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